「旅行社的創立是為了要激勵人心」

C&R Travel Co. Ltd. – Luxury Travel Japan創辦人

Mari Nozu


感謝您來訪我們的網站! Luxury Travel Japan是客製行程旅行社,以提供最高品質的服務為最高宗旨,並根據顧客的需求,規劃出獨一無二的旅遊計畫。

請讓我闡明,想創立旅行社不僅是滿足顧客需求,更是為了激勵顧客。

從小,我就深深被所謂「可激發靈感的娛樂」所吸引。因此,我在20多歲的第一份工作為娛樂事業的廣播DJ。這讓我陷入前所未有的挑戰,但也讓我從中獲益良多。能夠娛樂聽眾並激發他們進一步去聽各種新的音樂,不僅是十分具有價值並帶給我許多歡樂的事情。

同時,自我青少年時期就對英文口說產生濃厚的興趣。高中時期,我曾於美國短期讀過書。當時我有許多事情想與寄宿家庭的家人分享,但礙於英語程度不足,以至於無法完全表達我的心情。不過很幸運的,在25歲左右我有機會到英國留學並增進我的英語能力。

時光飛逝,我已於英國及義大利居住過並走訪超過20個國家。從這些旅遊經驗中,我不僅學習到如何用英文與各國的人交談,並能以不同文化的角度切入話題。

30幾歲回到日本後,我開始貿易事業。在那幾年,我帶著來自美國、英國、澳洲、印度、孟加拉、馬來西亞、烏茲別克、俄羅斯、香港、韓國、印尼、新加坡、菲律賓等各國客人走訪鐮倉、箱根、伊豆半島等能方便從東京出發的地方。此時,我意識到我熱衷於在客人們於日本工作之餘帶給他們歡欣,甚至會事先確認他們的需求,規劃一趟專屬的旅程。這讓我確信要從事導遊的意念。

當我邁入40歲時,我接觸的客人多為企業家。從與他們的交流中,促使我想成立一番事業的念頭由中升起。

當我在思考要開始何種事業時,我想起過去曾任職的公司是將利益看得比讓顧客滿意還重要。排山倒海的客訴及無法滿足客人感到的束手無策和痛苦,使我出現了睡眠障礙。


我仍然相信,公司利益固然重要,但首要目標必須讓顧客滿意,並將顧客的歡欣視為至高無上,最終不僅能讓顧客快樂也能建立好口碑! 當我在思考何種工作能讓顧客與我都能得到快樂時,「旅遊業」的答案在我腦海中浮出。

但請放心,我並非僅僅是有強烈客服精神的旅行規劃者,而是堅持我所做的並熱衷於向顧客分享日本文化。除了這些,我也取得傳統日本樂器教師證照,特別是日本箏及三味線。有時候我也會於大使館及大學與外國人分享日本傳統樂器之美。

開啟我對日本傳統樂器興趣的契機是我於英國讀書期間。當時我常被詢問關於日本的事物,但卻愧於缺乏足夠的資訊,需事後惡補以獲得相當程度的知識。在這過程中,我發現自己對日本傳統藝術表演極有興趣。某次回日本時,我偶然開始嘗試學習日本箏及三味線。

日本的魅力與激發人心之處通常是日本當地人熟悉,卻終其一生察覺不到其真正價值的。因此,能讓顧客體驗這一切是很令人興奮的。您會發現,我很重視這樣的價值,並認為一趟旅程除了分享文化,單純擁有一段美好時光也是很重要的。

旅途中,我極力向大家分享從小就吸引著我且可激勵人群的愉快事物。激發顧客從中想更深入了解更多世界的一切,是我的期望、樂趣及目標。

這就是我成立旅行社的原因。您也想激發自己的心嗎?

 

計畫到訪日本嗎?

不要只是計畫一趟旅途,而是要準備一趟人生旅途的轉變與華麗的冒險。Luxury Travel Japan提供多種能滿足您不同需求的旅程提案,給您最精彩的日本假期。每個人對於「奢華」這個形容詞有不同的定義。「奢華」可形容於住宿環境、餐廳、購物、個人興趣、過往的經驗、甚至是無形的事物。請您先提出旅程中您最優先考慮的要素,我們將為您免費草擬一份旅程提案,提供最符合您需求的行。

We have a prepared a host of suggested itineraries for your consideration and inspiration, but all trips can be modified to best suit your needs.

 

東京
Tokyo

6 Days and 5 Nights

京都 Kyoto, Nara and Kobe

6 Days and 5 Nights

広島Western Honshu

14 Days & 13 Nights

近畿 Central & Western Honshu

12 Days & 11 Nights

東北 Discover Tohoku Region

6 Days and 5 Nights

四国
Shikoku

お遍路さんsize14 Days & 13 Nights

九州
Kyushu

11 Days & 10 Nights

沖縄
Okinawa

7 Days and 6 Nights

雪国
Snow Experience

10 Days & 9 Nights

箱根
Hakone

2 Days and 1 night

鎌倉
Kamakura

1 Day Trip

高尾山
Mt. Takao

1 Day Trip

日光
Nikko

1 Day Trip

富士山
Mt. Fuji

2 Days and 1 Night